Hoje em dia, sabemos o quão fortes são as redes sociais, as quais deixaram de ser apenas uma forma de manter contato com amigos ou familiares e se tornaram ferramentas importantes de divulgação profissional. No entanto, médicos e profissionais da saúde devem ter uma atenção especial ao seu comportamento na internet. E com a nova Resolução do CFM, nº 2336/2023, passa a ser permitido publicar fotos de antes e depois (com fins educativos), repostar depoimentos de pacientes, fazer campanhas promocionais, divulgar preços e muito mais.
Entenda mais sobre quais são as mudanças trazidas pela Resolução CFM nº 2336/2023 a seguir.
Direito Médico Maringá: O que muda com as novas diretrizes de publicidade médica do CFM? - Novas diretrizes de publicidade médica do CFM Maringá
Uma das principais queixas dos profissionais da medicina que investem em marketing digital era o código de publicidade médica, que não estava atualizado de acordo com os recursos tecnológicos utilizados por esses profissionais para divulgar o seu trabalho e ajudar cada vez mais pessoas.
Agora, com as novas diretrizes de publicidade médica do CFM, que passarão a valer no dia 11 de março de 2024, os profissionais da saúde poderão:
- Mostrar o seu ambiente de trabalho;
- Anunciar os aparelhos ou recursos tecnológicos de sua clínica;
- Utilizar imagens do tipo “antes e depois” para fins educativos;
- Repostar elogios;
- Publicar selfies, imagens e/ou áudios com seus pacientes;
- Anunciar valores de consultas, meios e formas de pagamento;
- Ser investidor em ramos relacionados à medicina, desde que não haja interação entre sua atuação profissional e tais estabelecimentos.
Além de permitir ao médico mostrar o seu trabalho, a nova resolução também autoriza a divulgação dos preços das consultas, o uso das imagens dos pacientes, investimentos em negócios não relacionados à área de prescrição do médico, além de outras permissões.
Direito Médico Maringá: Quais são as regras para publicações de fotos “antes e depois”? - Novas diretrizes de publicidade médica do CFM Maringá
As fotos de “antes e depois” devem conter:
- O primeiro contato do paciente com o médico, seja para tratar uma patologia ou para cuidar de questões estéticas,
- A explicação detalhada dos procedimentos que foram executados.
- O resultado final, comentando também possíveis resultados insatisfatórios, afinal, a medicina é uma atividade de meio e, logo, não há como garantir resultados.
Com a nova resolução, os profissionais poderão produzir um conteúdo mais atraente e assertivo para suas mídias sociais, desde que sigam as orientações do código de ética e a privacidade do paciente.
Direito Médico Maringá: Diagnósticos pelas redes sociais continuam proibidos - Novas diretrizes de publicidade médica do CFM Maringá
Médicos não podem realizar atendimentos ou conceder diagnósticos através das redes sociais. Quando um paciente deseja esclarecer uma dúvida por meio de uma rede social, o ideal é direcionar o mesmo para uma consulta presencial, a fim de que seja possível realizar uma avaliação completa do paciente.
Direito Médico Maringá: Importância do registro no CRM nas publicações - Novas diretrizes de publicidade médica do CFM Maringá
Nenhum médico está autorizado a anunciar especialidades que não sejam oficializadas pelo CFM, ou que sejam de uma expertise diferente da que o mesmo atua. O CFM permite apenas a divulgação de profissionais, clínicas, especialidades e cursos que estejam devidamente registrados no Conselho Regional de Medicina (CRM) local. Logo, ao anunciar seus serviços, o médico deve incluir seu nome completo, área de especialização e o número do CRM.
Direito Médico Maringá: Na dúvida, consulte um especialista em direito médico - Novas diretrizes de publicidade médica do CFM Maringá
As novas resoluções do CFM foram criadas para modernizar o exercício da medicina no país e proteger os profissionais da saúde, resguardando a sua reputação e evitando que o mesmo se porte de forma antiética nas redes sociais. Justamente por isso, tais resoluções são complexas e para que médicos possam focar no seu trabalho e não no medo de serem processados por seu descumprimento, os mesmos podem contar com a ajuda de um especialista em Direito médico para orientá-los da melhor forma possível.
